智慧课堂、无纸化会议、智慧巡检、金融智慧网点…数字化与智能化已经渗透千行百业，并带来全新业态和高效服务。对于数字时代的每一位用户而言，数智化带来的便利在工作、生活、娱乐等场景均有体现。而处在产业链上游的硬件、软件以及服务提供商，在抓住千行百业转型机遇的同时，也面临了更加严峻的挑战。

  复杂、多元化的市场诉求，需要个性化、定制化的解决方案满足。同时，敏捷高效等数字化业务特性，要求IT基础设施、解决方案更加灵活、可靠。以PC等商用终端为例，在金融行业需要极高的安全性，在医疗行业需要稳定性，在混合办公场景中则更重视高效性、易用性… 

  尽管华为擎云品牌还很年轻，但是对于商用终端市场的规划布局十分成熟，且为“古井无波”的商用终端市场带来了一些值得关注的创新。7月18日，主题为“赋能千百业，共建创未来”的华为擎云媒体沟通会上，华为擎云创新能力平台宣布全面开放，与千行百业“同路人”共同探索商用领域的更多可能。

  华为终端平板与PC产品线总裁朱懂东总结了当前商用终端市场的趋势变化，并表示擎云创新能力平台发展路径分为“三阶段”。在构筑平台的不同阶段中，擎云都将与合作伙伴携手发展。 

  从进入商用终端市场，华为便开启了多条产品线布局，包括PC、平板、可穿戴、大屏、打印机等众多品类，这也是华为终端商用的第一阶段——“以擎云硬件，极致化用户体验”。丰富的产品矩阵能够更好地覆盖办公场景，而且华为擎云在终端在品质、可靠、性能、通信、显示、音效等基础能力上持续投入研发资源，夯实了设备“硬实力”。例如华为商用终端经历全面且严苛的测试后才会走向市场，既能保证高效、顺畅办公体验，还能在面对泼溅、磕碰等意外情况时提供更出色的韧性，减少用户的后顾之忧。 

  重点来了，作为华为特有的优势之一，凭借多设备协同，能够在更多商用场景下提供灵活、可靠、易用的体验。朱懂东表示，在商用终端市场华为坚持以人为本，通过保证终端使用体验，助力商用场景中每一位使用者更便捷、高效的完成工作，释放生产力。

  而且，多设备协同也是搭建好“底座”后，华为擎云开启“以擎云软件，共创多元化行业解决方案”第二阶段的关键之一。华为终端商用通过构建全场景智慧化开放能力，基于多设备协同、生态融合和开放能力矩阵，并结合行业细分场景需求，与伙伴共创行业解决方案，助力加速了行业数字化转型进程。在第二阶段，华为面向用户、产业、行业以及共建开发者均有更聚焦的发力点，强化自身的同时赋能行业，建设包括技术、工具、产品及场景化解决方案的完善体系。 

  在面向未来的第三阶段“以擎云平台，赋能数智化生态”中，华为将基于前期研发创新、行业生态基础，打造端管云芯协同下的算力底座。通过以云助端，打破现有单机终端能力上限，达到产品竞争力的飞跃;通过OpenHarmony通用接口更快速、准确地满足各大行业数字化需求，最大化提升政企办公效率，全面释放数字生产力。

  在现场华为也展示了面向教育、金融、政务、医疗等行业的解决方案，带来了不同场景下的亮点特性。比如，针对数据安全，华为软硬件协同能够提供双系统安全模式，还有防止软件调用摄像头、麦克风、定位的隐私防护等定制功能。在这些特性的背后，是华为坚持研发投入和创新的成果，也是做好第二阶段的关键。

  在华为公布的2022年年度报告中有一组数据值得关注——2022年，华为研发投入达到1615亿人民币，占全年收入的25.1%，十年累计投入的研发费用超过9773亿人民币。多年研发、创新积攒的技术成果，也成为华为商用终端增强竞争力的关键，例如华为优势的天线技术就被应用到了擎云商用本产品中，提升移动办公等场景下网络连接体验，保证线上办公的稳定可靠。

  在本次沟通会上，华为终端商用办公解决方案总经理刘江萍也深入解析了华为创新能力体系。当前华为终端商用着力构建和提升多设备协同、智慧办公等能力，帮助开发者基于PC应用引擎技术、鸿蒙分布式技术、HEM设备管控等开放接口能力，创造功能更丰富、场景更多元的行业解决方案，来满足行业数字化业务需求。以教育行业为例，为了解决传统教学场景中备课资源有限、课堂教学效率不够高等行业痛点，华为擎云通过与合作伙伴打造备授课、智慧课堂、理化生实验考场等智慧教育解决方案，实现教学场景中泛在交互，助力教育客户打造更智慧、更高效的教学研环境，有效提升教育质量、促进教育公平。 

  华为终端商用还通过创新技术，持续打造能够快速响应市场需求的研发创新模式。在解决方案研发的前期，华为终端商用携手合作伙伴对市场需求进行洞察和价值验证;中期项目阶段，研发人员与客户紧密沟通，在真实应用场景中逐步优化方案样本。后期方案成熟后，华为与合作伙伴共同完成产品上市和批量项目复制。目前华为擎云投入规模化落地的解决方案均经过了研发、行业的反复打磨与验证;与此同时，依托华为擎云底层开放能力，这些解决方案能够进一步为各行业客户提供定制化服务，更高效地适配行业多细分业务场景应用需求。

  携手合作伙伴，华为擎云已在教育、金融、政务和能源四大行业实现解决方案的规模化落地。未来，华为擎云将持续开放重点行业，面向交通、医疗、制造、酒店、媒资、运营商等8大领域，与合作伙伴共同创造增长机遇，在商用数字化建设中构建核心竞争力。

  为进一步激发行业持续创新活力，刘江萍还宣布启动“擎云创新大赛”，为加入的合作伙伴提供培训、技术、营销、市场等核心资源支持，赋能全行业数字化转型升级。首届擎云创新大赛共分为教育、金融、政务、能源等四个赛题方向，计划于8月4日华为开发者大会2023当日正式亮相。

  作为商用市场的“资深玩家”，华为对于行业趋势同样有深刻的洞察。华为终端业务大中华区副总裁、政企业务部部长贺磊谈到，行业数字化以商用办公维度来看，多元化、智慧化、低碳化的混合办公场景成为大势所趋，多终端协同办公日益成为行业主流。 

  贺磊表示，传统办公场景单一，并且不同设备间相互割裂，终端数据互为孤岛，给用户造成了很多不便。在这个场景下华为做到了“横向打通”，破除了设备间的物理壁垒，通过多设备协同，让数据传输、扩屏拓展更容易更高效，也更符合场景多元且快速切换的混合办公场景，实现提质增效。

  通过“全场景超级终端”能力以及整合移动产业链，华为在更多场景下带来了创新体验，也给商用市场提供了“新风向”。华为对于行业的影响力，以及技术、产品能力，可以携手合作伙伴进行更多探索，以定制化解决方案满足千行百业趋于复杂、多样的数字化需求，共同紧握机遇。 

  写在最后

  数字化、智能化是千行百业发展的必由之路，但是在转型过程中也有行业“痛点”不能忽视。如何达到增效降本的目标，需要华为与合作伙伴持续不断的思考创新。

  华为终端平板与PC产品线总裁朱懂东在接受采访时提到，数字化转型的关键之一是保证“数据跟着人走，而不是跟着设备走”，用户切换不同终端都能获得统一、协同的数据信息，让生产、创作摆脱终端的束缚，才能提高效率和体验。 

  落地到商用办公，华为擎云提供品质可靠终端的基础上，已经做到了多设备协同，以及不同场景的定制化软硬件功能，这也是华为擎云创新能力平台完成第一阶段的成果缩影。至于面向未来更多行业、更多数字化转型需求，华为擎云创新能力平台发展路径的“第二阶段、第三阶段”，值得期待。